Handelsbetingelser
Om Virksomheden
Narremissen.dk er en dansk netbutik, der sælger frække kostumer m.m. Netbutikken er ejet af CPHagen og etableret i 2009.
Alle priser på narremissen.dk er inklusiv moms, told, alle danske afgifter m.m.
Levering
Vi leverer til i Danmark, Norge, Sverige, Grønland og Færøerne.
OBS! Vi holder lukket fra den 4. april til den 23. april 2012.
Danmark
Leveringstiden er 1-3 dage på de fleste varer. 10-14 dage på de varer som er bestillingsvarer.
Bestiller du flere varer, sender vi varerne afsted med den længste leveringstid.
Du modtager altid en ordrebekræftelse/faktura pr. e-mail.
Alle aftaler med narremissen.dk indgås på sproget dansk.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveringsændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som narremissen.dk ikke kan kontrollere.
Forsendelsesgebyr i DK
0-100 gram = 24,00 dkk.
101-500 gram = 43,00 dkk.
501-1000 gram = 55,50 dkk.
1001-2000 gram = 80,00 dkk.
2001-5000 gram = 85,00 dkk.
Diskret levering:
Afsender på pakken er:
CPHagen
Postboks 9026
1022 København K
Betaling
Der kan betales med dankort/visa dankort, Mastercard, Maestro og Visa electron.
Er det ikke muligt for narremissen.dk, at hæve beløbet for en ordre, vil denne ordre blive annulleret og bortfalde. Ønskes ordren stadig, skal der laves en ny og leveringstiden er derfor, som angivet under den enkelte vare.
Fortrydelsesret.
Når du sender en vare retur, skal du udskrive, udfylde og vedlægge vores ombytnings-skema. Du finder skemaet via linket i bunden af din ordrebekræftelse, som du har modtaget på mail ved bestilling.
- du kan også hente det her: http://www.narremissen.dk/images/pdf/returskema.pdf
Du har 14 dages fortrydelsesret, som løber fra det tidspunkt, du modtager varen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, men udpakning og afprøvning må ikke forringe varens salgsværdi.
Strømper som er pakket ud, kan ikke returneres - af hygiejnemæssige årsager. Du skal selv betale for fragten, når du benytter fortrydelsesretten. Vedlæg ordrenummer i pakken.
Når vi har modtaget returvaren og kontrolleret, at den lever op til betingelserne, tilbagebetales købesummen straks til dig på samme måde som ordren er betalt. Dvs. at beløbet bliver tilbageført til det anvendte kort - dette gøre af sikkerhedsmæssige årsager.
Der udstedes ikke tilgodebevis ved returnering - beløbet vil altid blive tilbageført.
Reklamationer
Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer og gerne en kopi af den faktura, du har modtaget pr. mail.
Hos narremissen.dk ønsker vi kun glade og tilfredse kunder, og kan kun opfordre dig til at kontakte os, hvis der er problemer med de varer, du har købt.
Returadressen er:
CPHagen
Postboks 9026
1022 København K
Registrering af dit besøg på siden
Når du indtaster adresseoplysninger og e-mail på narremissen.dk, gemmer vi informationerne til dit næste besøg. Dermed undgår du at skulle indtaste de samme informationer næste gang, du besøger os.
Der laves en logstatistik på narremissen.dk. Denne statistik bruges til at opsamle informationer om antal besøgende, hvor de kommer fra, og hvordan de bevæger sig rundt på websitet. Dette har ingen indflydelse på sikkerheden af dine data og personoplysninger.
Persondatapolitik
Når man bestiller på narremissen.dk opsamles navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse for at kunne behandle den afgivne bestilling. narremissen.dk er ansvarlige for disse data og alle personoplysninger bliver opbevaret og transmitteret krypteret.
Oplysningerne opbevares i 5 år i overensstemmelse med bogføringslovens regler om opbevaring af regnskabsmateriale. narremissen.dk videregiver eller sælger ikke informationerne til tredjemand. Som registreret person har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelser mod en registrering i forhold til reglerne i persondataloven.
Informationer omkring dine betalinger via dankort/visa transmitteres altid krypteret og direkte til PBS. Vi kommer aldrig i besiddelse af dine betalingsinformationer.
Som kunde har du ifølge købeloven 2 års reklamationsret. Det indebærer, at du kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, hvis der er mangler ved produktet. Dette afhænger af den konkrete situation og betinger, at reklamationen er berettiget. Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt, du modtager varen. Det er dog en forudsætning, at disse mangler, ikke er opstået som følge af fejlagtig eller skadevoldende brug af produktet.
Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid som rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du har, måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
